Để có thể đảm bảo đạt được kết quả kinh doanh trực tuyến tốt nhất trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok,… thì bên cạnh nguồn hàng chất lượng, mức giá tốt cùng một chiến dịch Marketing Online hợp lý thì những câu nói thu hút khách hàng cũng là yếu tố cực kỳ quan trọng mà bạn không thể bỏ qua. Dưới đây, Bá xin giới thiệu đến anh/chị danh sách những câu nói thu hút khách hàng cùng một số lưu ý đảm bảo đạt được kết quả tốt nhất nhé!
Top 50+ những câu nói thu hút khách hàng “chốt đơn liền tay”
Không chỉ trong cuộc sống hàng ngày, ngay cả trong kinh doanh trực tuyến việc chào hỏi vẫn đóng vai trò vô cùng quan trọng. Nó không chỉ đại diện cho sự chuyên nghiệp của người bán mà còn thể hiện phong cách và độ độc đáo của họ. Những gợi ý bán hàng tinh tế, sáng tạo và đáng nhớ sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp.
Những câu nói thu hút khách hàng khi tư vấn sản phẩm
Để thu hút khách hàng, không chỉ cần hiểu biết về sản phẩm mà còn cần kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tự tin và thoải mái. Tuy nhiên, việc tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả, tự nhiên và thúc đẩy họ ra quyết định mua hàng không phải lúc nào cũng đơn giản. Nếu bạn còn băn khoăn về cách tiếp cận, dưới đây là một số câu nói hay để tư vấn khách hàng.
- Tôi tin rằng sản phẩm này hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn. Ông/bà nghĩ sao?
- Bạn đã sẵn sàng chưa? Chúng tôi đã chuẩn bị hợp đồng để gửi đến ngay.
- Chúng tôi sẽ gửi bản kế hoạch triển khai chi tiết. Ông/bà có thể sắp xếp việc kí hợp đồng sớm để không làm chậm tiến độ được không?
- Chúng tôi đề xuất triển khai thử nghiệm giải pháp này, ông/bà thấy sao?
- Ông/bà có bất kỳ lo lắng nào về mức giá này không? Chi phí đã bao gồm gói giải pháp với đầy đủ tính năng, ngoài ra chúng tôi cung cấp những ưu đãi tốt nhất.
- Dưới đây là 2 giải pháp phù hợp với nhu cầu của ông/bà. Ông/bà có thể xem xét và lựa chọn A hoặc B cho công ty của mình.
- Đây là thời điểm quan trọng mà mọi doanh nghiệp nên áp dụng giải pháp này ngay. Ông/bà có muốn kí hợp đồng ngay để nhận hỗ trợ từ chúng tôi không?
- Nếu bạn muốn, có thể thoải mái đề xuất, nhưng nhớ không nên gây áp lực cho khách hàng vì họ muốn mua thay vì bị bán. Dưới đây là một số cách thức không tốt có thể khiến khách hàng cảm thấy không thoải mái:
- “Anh/chị sẽ thanh toán ngay phải không?”
- “Anh/chị sẽ mua ngay chứ? Em sẽ nhanh chóng ship hàng ngay cho mình”.
- “Hợp đồng đã sẵn sàng ở đây, anh/chị có thể kí ngay để nhận khuyến mãi.”
- Chào chị …,Tôi là …, gọi đến từ … và rất hân hạnh được nói chuyện cùng chị. Tôi biết chị quan tâm đến các chương trình ưu đãi và các dịch vụ tại (cơ sở). Cho phép tôi chia sẻ với chị về các ưu đãi tốt nhất dành cho lần đầu sử dụng.
- Chào chị …,Chúng tôi vô cùng vui mừng chào đón chị đến với Spa của chúng tôi. Chị có thể cho tôi biết tình trạng của chị và những dịch vụ nào chị muốn để chúng tôi có thể tư vấn tốt hơn không?
- Có vẻ như dịch vụ/sản phẩm Spa này hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn nghĩ sao về điều này?
- Bạn có bất kỳ lo lắng nào về mức giá này không? Chi phí đã bao gồm trọn gói chăm sóc da kèm theo…, bên cạnh đó, chúng tôi vẫn cung cấp những ưu đãi tốt nhất cho bạn.
- Dưới đây là 2 dịch vụ Spa phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn có thể xem xét và lựa chọn giữa A hoặc B.
- Bạn đã sẵn sàng để trải nghiệm dịch vụ Spa của chúng tôi chưa? Chúng tôi đã sẵn sàng và chuẩn bị sẵn sàng đón tiếp bạn, giúp bạn thư giãn và nghỉ ngơi.
- Spa của chúng tôi đang giới thiệu nhiều dịch vụ mới, một số đã được nhiều khách hàng ưa chuộng và đặc biệt phù hợp với yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng có chương trình ưu đãi giảm giá, chắc chắn bạn sẽ thấy hứng thú ạ.
- Sau khi xem xét các dịch vụ tại Spa, chị có bất kỳ câu hỏi nào không?
- Sau khi trải nghiệm dịch vụ tại Spa của chúng tôi, chị có ý kiến hoặc phản hồi nào không?
- Tôi cảm thấy đây là giải pháp hoàn hảo cho nhu cầu của bạn. Ông/bà nghĩ sao?
- Ông/bà có thắc mắc gì về mức giá này không? Chi phí đã bao gồm liệu trình kèm theo sản phẩm chăm sóc/thuốc điều trị tại nhà, ngoài ra chúng tôi vẫn cung cấp những ưu đãi tốt nhất.
- Dưới đây là 2 giải pháp rất phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn có thể xem xét và lựa chọn giữa A hoặc B.
- Còn điều gì khác mà ông/bà muốn thảo luận không?
- Để rõ ràng hơn, chúng ta có thể thảo luận thêm về giá cả của gói sản phẩm này.
- Ông/bà có thể tham khảo thêm tài liệu mà chúng tôi đã chuẩn bị tại đây.
Những câu nói thu hút khách hàng khi bán quần áo
Những câu nói thu hút khách hàng hấp dẫn khi trả lời tin nhắn Facebook
Thông thường, các doanh nghiệp sử dụng fanpage hoặc hệ thống nhắn tin trên trang web để tương tác trực tiếp cho đối tượng khách hàng của họ. Tuy nhiên, để duy trì cuộc trò chuyện và làm hài lòng khách hàng, doanh nghiệp cần phải khéo léo trong cách phản hồi.
Dưới đây là một số cách thức giao tiếp thông qua fanpage Facebook mà nhiều doanh nghiệp sử dụng:
- “Rất cảm ơn quý khách đã ghé thăm. Chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ và trả lời mọi thắc mắc của anh/chị.”
- “Anh/chị đang quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi như thế nào ạ?”
- “Chúng tôi luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc mà anh/chị đang gặp phải.”
- “Ngoài những vấn đề trên, anh/chị có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ gì khác không ạ?”
- “Bên em đang áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển cho tất cả sản phẩm ngày hôm nay. Anh/chị chỉ cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng và gửi hàng nhanh chóng.”
- “Để ăn mừng việc khai trương cơ sở mới, chúng tôi đang có chương trình khuyến mãi mua 1 tặng 1. Anh/chị chỉ cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại để nhận ưu đãi ngay hôm nay.”
Những câu nói hay về sản phẩm thu hút khách hàng
Làm thế nào để tạo nên một câu nói bán hàng online hiệu quả?
Một status bán hàng hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp của nhiều yếu tố quan trọng. Để tạo ra một lời chào bán hàng có sức thu hút, hãy tập trung vào những điểm sau:
- Câu từ logic: Đầu tiên và quan trọng nhất là phải truyền đạt thông điệp của bạn một cách rõ ràng và logic. Sắp xếp ngôn từ sao cho hợp lý, từ đó mới tập trung vào việc thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Hình ảnh và video: Bên cạnh từ ngữ, việc sử dụng hình ảnh, video cũng rất quan trọng để thu hút sự quan tâm của người xem. Đây là yếu tố quyết định giúp bài viết của bạn nổi bật giữa hàng nghìn bài khác trên mạng.
- Mang lại giá trị: Không chỉ là việc quảng cáo, đôi khi chia sẻ thông tin hữu ích sẽ giúp sản phẩm của bạn được tiếp cận nhiều hơn, mà không cần phải PR quá nhiều.
- Câu chuyện ý nghĩa: Việc chia sẻ những thông tin có ý nghĩa và ý nghĩa sẽ giúp khách hàng nhớ về bạn lâu hơn, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tạo niềm tin.
- Bắt kịp xu hướng: Luôn cập nhật các xu hướng mới nhất trên thị trường và áp dụng chúng vào việc tạo ra những status bán hàng sẽ đem lại nhiều lượt tương tác hơn.
Cần lưu ý những gì khi đăng các câu status thu hút khách hàng?
Khi nói về việc tạo ra những câu hấp dẫn khách hàng, có một số điểm quan trọng mà bạn cần xem xét để tạo ra nội dung có chạm tới khách hàng và hướng đến mục tiêu mong muốn. Các yếu tố quan trọng bao gồm:
- Liên kết câu hấp dẫn với sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Một mô tả có thể phù hợp với một sản phẩm nhưng không phải lúc nào cũng áp dụng cho sản phẩm khác.
- Tránh viết quá dài, trừ khi đó là nội dung chia sẻ kiến thức hay đánh giá sản phẩm.
- Lựa chọn từ ngữ phù hợp với mục tiêu mong muốn: có thể là xu hướng, gây sốc, thú vị, hài hước, hấp dẫn, lãng mạn hoặc cung cấp thông tin hữu ích.
- Kết hợp với hình ảnh hấp dẫn, video độc đáo để thu hút sự chú ý của khách hàng, vì nếu không, họ có thể không chịu đọc kỹ nội dung bạn đưa ra.
- Luôn có lời kêu gọi hành động rõ ràng, chỉ dẫn cách đặt hàng (qua bình luận, tin nhắn, gọi điện…) và cung cấp thông tin về chính sách đổi trả, vận chuyển.
- Có thể kết hợp nội dung không liên quan đến bán hàng để tăng cường sự tương tác và giao tiếp với khách hàng.
>>Tìm hiểu thêm: Những câu đánh giá sản phẩm hay | Đặc điểm, cách phản hồi
Nguyên nhân khiến trang của bạn không tăng tương tác đã dùng câu nói hay?
Dưới đây là một số nguyên nhân chính khiến fanpage của bạn không đạt được tương tác như mong đợi:
- Lựa chọn sản phẩm không phù hợp: Quảng cáo tốt cũng không giúp nếu sản phẩm không phù hợp. Sản phẩm “phù hợp” là sản phẩm phù hợp với thị trường, túi tiền của khách hàng và giải quyết được nhu cầu của họ.
- Tương tác cá nhân kém trên Facebook: Dù có nội dung hay thế nào, nếu không có ai tiếp cận bài viết, sẽ khó thu hút. Hãy tương tác tích cực với bạn bè để tăng khả năng tiếp cận bài viết của bạn trên fanpage.
- Quản lý và phản hồi khách hàng không tốt: Quản lý và phản hồi khách hàng là vấn đề quan trọng. Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp sẽ giữ được sự quan tâm của khách hàng, ngược lại, họ có thể chuyển sang đối thủ khác.
Tổng kết
Hy vọng rằng, với list tổng hợp những câu nói thu hút khách hàng hay đã được Bá tổng hợp lại. Anh/chị độc giả đã có thể chọn được những câu phù hợp nhất để từ đó giúp nâng cao hiệu quả công việc bán hàng Online của mình nhé! Chúc bạn thành công.
Dù bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về marketing hay đã có kinh nghiệm trong ngành, việc không ngừng học hỏi luôn mang lại giá trị quan trọng, đặc biệt là trong lĩnh vực digital marketing với sự biến đổi liên tục và sự xuất hiện của những xu hướng mới.
Nếu bạn đang mới tiếp cận, việc tổng hợp và tiếp thu các thuật ngữ trong digital marketing có thể gặp khó khăn, đặc biệt nếu bạn thiếu kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực này. Hầu hết các thuật ngữ trong digital marketing thường sử dụng tiếng Anh, điều này có thể làm cho việc tiếp cận thông tin công việc trở nên khó khăn nếu bạn chưa thuần thục ngôn ngữ này.
>>Xem thêm: Những câu status bán hàng hay thu hút tương tác khủng
